Az SSA szerződés a Graphisoft által az ARCHICAD mindenkori legújabb verziójához kínált szoftverkövetési és támogatási rendszer. Ezen program keretein belül a Graphisoft és partnere folyamatos szoftverfrissítést és terméktámogatást biztosít a szerződés teljes időtartama alatt.

Mit kell tudni az  SSA szerződésről (ArchiCLUB)?

A rövidített név az angol Software Service Agreement kifejezésből ered, magyar fordításban Szoftver Szolgáltatási Szerződés, korábbi nevén "ArchiCLUB".

A SSA velejárójaként, a szerződés ideje alatt (általában évente) megjelenő új változatokat (AC27, 28, …, stb.) ingyenesen biztosítjuk. Emellett ingyenes szakmai és műszaki segítséget adunk, valamint biztosítást nyújtunk lopás ellen. A szerződés 1 év határozott időtartamra köttetik, azt követően a lejárat előtt 30 nappal indoklás nélkül felmondható. Már most jelezzük, hogy a szerződés felmondás hiányában automatikusan meghosszabbítódik újabb 1 évre. Az éves CLUB díja teljes egészében költségként írható le, mert szolgáltatás. A szerződés nem naptári éves, hanem a vásárlás napján indul, és onnan számítódik az 1 év határozott időtartam. A szerződés 2. számú mellékletében kerül feltüntetésre cégünk, mint a Graphisoft SE által a szolgáltatással megbízott alvállalkozó.

Az alábbi helyről letölthető az SSA (szoftverkövetési) szerződésminta:  SSA_szerzodes_minta.pdf

Szakmai tanácsadás

A Felhasználó az ARCHICAD szoftver használatával kapcsolatosan szakmai tanácsadásra jogosult. Ennek során a Felhasználó telefonon, e-mailen vagy faxon, munkanapokon reggel 9 óra és délután 5 óra között Szolgáltatóhoz fordulhat az ARCHICAD használatával kapcsolatos kérdések, problémák tisztázása, ill. megoldása céljából.

Hardver védelmi egység biztosítása

Szolgáltató az igény bejelentésétől számított 3 napon belül költségmentesen pótolja a rendőrségi jegyzőkönyvvel igazoltan bűncselekmény következtében a Felhasználó birtokából kikerült, sorszámmal megnevezett védőkulcsot. Az eltulajdonított védőkulcsot a Graphisoft tiltólistára helyezi, és későbbi megkerülés esetén a Felhasználó a cseredugót haladéktalanul visszaszolgáltatja a Szolgáltatónak.

Az ARCHICAD folyamatos frissítése a mindenkori legújabb verziók szerint

Felhasználó legkésőbb a hivatalos rendelkezésre állástól számított 10 naptári napon belül  automatikusan és térítésmentesen megkapja az ARCHICAD szoftvernek a jelen szerződés időtartama alatt megjelenő összes fő- és hibajavító verzióját.

Az SSA rendszer részletei:

Az SSA rendszer részletei: